Você foca no que faz melhor. A TRIA cuida do resto.
Nossa solução de BPO (Business Process Outsourcing) é feita para clínicas que querem crescer com estrutura, sem precisar carregar tudo sozinhas.
Na prática, BPO significa terceirizar com inteligência. Você continua no comando — mas agora com uma equipe especializada cuidando das áreas que fazem o seu negócio funcionar.
A TRIA atua dentro da sua clínica, assumindo com você os bastidores que sustentam o crescimento: financeiro, relacionamento e gestão administrativa.
Com profissionais experientes, processos claros, tecnologia integrada e foco em resultado.
Mais do que suporte. Um braço estratégico na sua operação
Nosso modelo de BPO é diferente de uma simples terceirização. Entramos no dia a dia da sua clínica para implementar processos, estruturar rotinas e fazer com que cada área funcione de forma integrada.
A TRIA acompanha de perto, propõe, executa e entrega. Você ganha mais organização, mais tempo e mais resultado.
BPO financeiro
Organização financeira não é sobre planilhas — é sobre decisões com base em dados, visão de futuro e resultado.
O que entregamos:
- Planejamento financeiro estratégico;
- Estudo e revisão de precificação;
- Controle de fluxo de caixa;
- Análise de lucratividade por serviço;
- Estratégias para aumento de faturamento;
- Conexão com parceiros e soluções de crédito;
- Implantação de sistemas de gestão financeira;
- Contratação e capacitação de profissionais da área.
BPO de Relacionamento
A experiência do paciente começa no primeiro contato — e continua muito além do agendamento.
O que entregamos:
- Diagnóstico do atendimento da clínica;
- Criação ou reestruturação da área de relacionamento;
- Treinamento de equipes com foco em encantamento e conversão;
- Implantação do modelo de concierge;
- Automatização com inteligência artificial (chatbots, fluxos de WhatsApp, etc.);
- Definição de protocolos de atendimento e fluxos internos;
- Acompanhamento dos indicadores de retenção e satisfação.
BPO Administrativo
Gestão eficiente exige rotina, processo e clareza de papéis. A Tria entra para organizar o que está por trás do bom funcionamento da clínica.
O que entregamos:
- Mapeamento e estruturação de processos internos;
- Organização do fluxo administrativo e definição de responsabilidades;
- Implantação ou reorganização de sistemas ERP e CRM;
- Apoio na contratação e gestão de administradores ou gestores internos;
- Elaboração de rotinas operacionais e checklists de gestão;
- Análise e otimização do tempo de equipe e produtividade.
Quer mais tempo para cuidar da clínica — e menos dor de cabeça com os bastidores?
Com o BPO TRÍA, sua clínica funciona com mais organização, mais previsibilidade e muito mais eficiência. Nós cuidamos da operação para que você possa cuidar do que mais importa: o seu propósito.
Av. Paulista, 726. Sala 1202
São Paulo – SP – Brasil